Preguntas Frecuentes (FAQs)
Resolvemos tus dudas antes de viajar.
Si no encuentras respuesta, escríbenos por WhatsApp.
💬 Te respondemos rápido y sin complicaciones.
❓ ¿Qué incluye el precio del alquiler de la autocaravana?
✔ Seguro a todo riesgo
✔ Asistencia en carretera 24h
✔ Menaje de cocina
✔ Productos básicos
✔ Toallas, ropa de cama y mantas
✔ Kit de limpieza
✔ Manguera de agua y cable eléctrico
✔ Calzos y equipamiento esencial
✔ IVA incluido
✔ Parking privado para tu vehículo
🚐 Todo preparado para que solo tengas que preocuparte de disfrutar del viaje.
❓ ¿Hay algún coste adicional al precio del alquiler?
❌ No, el precio incluye todo lo indicado.
Solo habrá costes adicionales en caso de:
✔ Devolución en condiciones no acordadas
✔ Sanciones
✔ Daños no cubiertos por el seguro
❓ ¿Es necesario dejar una fianza?
✔ Sí, se solicita una fianza de 950€ dos días antes de la recogida.
🔁 Se devuelve en un máximo de 15 días tras comprobar el buen estado del vehículo.
❓ ¿Quién puede conducir la autocaravana?
✔ Personas incluidas en el contrato
✔ Permiso de conducir tipo B en vigor
✔ Edad mínima: 25 años
✔ Antigüedad del carnet: mínimo 2 años
❓ ¿Hay límite de kilómetros?
✔ Hasta 300 km/día incluidos en alquileres de menos de 5 días
✔ A partir de 5 días: kilómetros ilimitados
📊 Esta información se confirma siempre antes de la reserva.
❓ ¿La autocaravana se entrega limpia y con el depósito lleno?
✔ Se entrega limpia
✔ Depósito de combustible lleno
✔ Aguas limpias llenas
✔ Aguas grises y WC vacíos
🔁 Debe devolverse en las mismas condiciones.
❓ ¿Incluís una explicación de uso al recogerla?
✔ Sí, te explicamos todo el funcionamiento antes de salir.
🚐 Así podrás empezar tu viaje con total tranquilidad.
❓ ¿Puedo viajar con mascotas?
✔ Sí, bajo consulta previa
🐾 Solo pedimos que se respete el vehículo y se devuelva en buen estado.
❓ ¿Podemos viajar al extranjero?
✔ Sí, puedes viajar por España y toda la Unión Europea
✔ Incluye países de la Carta Verde
🌍 Si tienes dudas sobre un destino, consúltanos.
❓ ¿Puedo ver el vehículo antes de alquilar?
✔ Sí, sin problema
📅 Contáctanos y concertamos una visita.
❓ ¿Cómo funciona el proceso de reserva?
1️⃣ Consulta disponibilidad en el calendario
2️⃣ Escríbenos por WhatsApp o email
3️⃣ Confirmamos la reserva contigo
🚐 ¡Y listo! Solo queda disfrutar del viaje.
❓ ¿Y si tenemos algún problema durante el viaje?
✔ Asistencia en carretera 24h
✔ Soporte telefónico directo
🤝 Estamos contigo durante todo el viaje.
❓ ¿Dónde se recoge y se entrega la autocaravana?
📍 En nuestras instalaciones
🗺 Puedes ver la ubicación exacta en el mapa de la web.
